没有一个销售不想有更多的销售额，不想和客户建立更深入的关系。那么你会用怎样的方式呢?

　　这里可以告诉你一个小秘密，就是向客户说，“是的，而且……”。这句话，不仅能加深你和客户的关系，而且还会让你在销售业绩上表现更好。这句话来自美国的一位业务即席表演者，他认为这句话可以作为一种即席创作的手段，或者升级一个场景，但是这个方法在生意场上也是非常有效的。

　　美国的商业技术作家Minda Zetlin认为自己在没听见这个推荐之前，并不认为这句话有如此大的用处，现在通过分析，她发现了其中的价值：

　　这句话可以帮助你追加销量。

　　一个客户如果说，“你的产品对我们真的有用。”你的第一本能可能会说，“谢谢，我真高兴你喜欢它。”这一定是你的第一本能反应。但是如果把这个反馈替换为，“是的，我们真高兴它如此满足你的需要。我们许多客户当把这个产品和它的其他补充产品一起使用时，也有好的结果。”或者“是的，这个现在在有限的时间里，还有一个折扣，万一，你想存货的话，是好时候。”

　　它会改善谈判。

　　考虑在你的下一次谈判中，用“是的，而且….”，而不只是一句平淡的“是的。”“我很高兴我们有这笔买卖，而且我想知道是否你有朋友或者同事，可能也感兴趣这个服务。”或者“我不知道是否你能按条件给我一些额外帮助。”这是另一种不错的用法。如果你已经结束一笔买卖，而且除了签署合同，没什么可做，你不想你的“是的，而且……”,会使它看上去好像你食言了。如果回答是不，他们没有友好地帮你，而且你有了谈判协议，你仍应该把这笔交易完成。但是使用“是的，而且….”可能让你有额外的好处，而这些如果你不要求他们，你就不会有。

　　这会降低挫折感。

　　在消极的情形下，用“是的，而且…..”不要用“但是”。这是好建议，听听其中的不同。“你的工作很好，但是不能使用它，因为你没有按时交付。”相反，“你的工作不错，而且如果你在截止日期交付，让我们能用上它的话，这就会真的有帮助了。”除掉“但是”这个词带来的敌对，以及从句中产生的争执，会让你更接近这个僵局的一种合作性的解决方案。

　　这会扩展关系。

　　如果一个人说，“你今天很不错啊。”，你可以对这个人说谢谢。但是用“是的，而且…..”来回应。“谢谢你，你看上去也不错。”或者“谢谢你，可能这是因为我真的喜欢和你一起工作。”“是的，而且……”推动你拓宽你们关系的边界，它会带来额外的信息，或者让每次交流有意义。即便你的回答是，“谢谢你，我刚休假回来，”你也会通过提供你否则不会有机会分享的个人信息，来制造更多交流。

　　这会让交流继续下去。

　　如果你用“是的，而且…..”来回应一句话，你会给这个交流带来一些额外的信息或者观点。可能你的“是的，而且….”也会从你正在说话的人那里，带出更多的信息和想法。如果对方也用“是的，而且….”来回应，那就是希望你有更多的想法。以此下去，不久，你就有一个友好的对话，这就是最好关系如何开始的。

　　我们每天都在进行交流，好的交流会让我们从中获益，也会让别人如沐春风。言语的力量远胜过其他工具。

标签：

相关文章： 广西百家事物业服务有限公司  SEO优化与原创内容创作,究竟哪个更具挑战性  网站建设协议，保障合作双方的权益与规范合作流程的基石，构建共赢基石，网站建设协议规范合作流程与权益保障  网络营销助力企业成功打开市场大门  分销系统赚钱更便捷  冬衣冬靴如何清洗专业人士教你省钱妙招  信用评价:淘宝网店口碑营销的利器  企业网站推广标准方案是什么？  cpa广告联盟为什么要注重对站长的维护？  大势所趋!手机流量营销火爆全网  【全网营销】策略的8大方法，你知道吗？  中小企业应该怎么做全网营销推广？  新站前期的网站推广工作怎样做比较好？  企业如何做好全网营销?  现代环保意识的源起  如何设计出令人“上瘾”的产品？  微信分销系统为商家带来哪些好处  深圳房地产广告营销违规词汇大全：6类30项  看完这一套完整的app推广攻略，再也不用担心app引流获客了！  新手的全网营销应该怎么做呢？  从0到1做成一个品牌，需要走好哪几步？  市场营销计划的制定过程包括5个组成部分  AI绘画一个时代机遇下热乎的赚钱项目（附:全套教程）  免费网站SEO诊断，揭秘提升网站排名的秘诀之道，揭秘免费SEO诊断，提升网站排名的实战秘诀，免费SEO诊断攻略，揭秘网站排名提升的实战秘诀  网站推广团队都需要哪些部分组成？  为狗狗美容如何选择梳子和刷子  2022年大门生创业学什么好  网站推广可以为企业带去什么？  网站空间租赁，企业 *** 发展的得力助手，网站空间租赁，助力企业 *** 发展的稳固基石，网站空间租赁，企业 *** 发展的稳固基石  标准创新服务创新型国家建设  为什么要做论坛推广，论坛营销推广的好处  网络营销竞价里关于创意的一些小事项  全网营销推广方法最常见的有哪些？  家具清洁保养小诀窍 居家清洁必备  地板的浅度划痕修复及深层翻新方法  推荐几种比较靠谱的大学生兼职工作，防止被骗！  工程师  地板清洁错误观念 清洁效果差反伤地板  网站营销推广的目的是什么？你了解吗？  维护清洗家用中央空调 常识与窍门介绍  如何选择好的全网营销推广企业？  开心庄园游戏搬砖！日赚100+，免费图文教程！  95后营销的4个问题和4个要领  求职招聘推广平台有哪些,求职招聘免费b2b网站  企业怎么才能做好全网营销运营推广？  做微信营销推广，这5大铁律要时刻牢记！  普陀短视频SEO推广攻略,助力短视频内容脱颖而出  如何做好SEO网络营销推广？  郑州网络推广新机遇 聚网科技整合全网强势领先  自媒体营销，如何巧妙应对负面舆情，化危机为商机？